Forsendelse og leveringstider

 

 

En maksimal forsinkelse på 72 timer efter registrering af ordren kan være nødvendig for at ordren kan afsendes. Det bestilte produkt vil blive afsendt af vores sædvanlige fragtmand. Bemærk dog, at vores leveringstider kan være længere på grund af den aktuelle situation uden for vores indflydelsessfære.

 

 

Mens https://www.sneakers-academy.com kan opfylde sin leveringsforpligtelse, skal kunden sikre sig, at de afgivne oplysninger er korrekte og fuldstændige. Det skal især indeholde postadressen (gadenummer, gade- eller stednavn, postnummer, kommune, region, land), modtagerens for- og efternavn samt telefonnummer.

 

https://www.sneakers-academy.com er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer under levering i overensstemmelse med artikel L211-5 i forbrugerkodeksen.

 

Køber skal kontrollere overensstemmelsen af ​​den leverede pakke ved modtagelsen. Han har ret til at nægte levering, hvis det åbenlyst ikke ser ud til at være i overensstemmelse med kontrakten. I tilfælde af at pakken eller dens indhold fremstår beskadiget, skal du tage skriftlige forbehold hos fragtmanden.

 

 

Tilbagekaldelse og ombytning/retur

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I tilfælde af at køber ønsker at annullere sin ordre, skal de først kontakte kundeservice på følgende adresse sneak.sav.aca@gmail.com senest 48 timer efter afgivelse af ordren. Annullering af ordren ud over disse frister tages ikke i betragtning.

 

Hvis kunden ønsker at returnere produktet:

 

Kunden skal angive årsagen til returneringen, varereferencen og ordrenummeret. Under alle omstændigheder har køberen 14 arbejdsdage fra levering til at anmode om ombytning eller tilbagebetaling af hele eller dele af sin ordre. Købers ret til refusion eller ombytning gælder kun for varer, der returneres i original emballage. Derudover kan uemballerede og brugte varer ikke refunderes.

 

I tilfælde af en anmodning om tilbagebetaling af en vare, der har nydt godt af gratis eller reducerede forsendelsesomkostninger, fratrækkes fragtomkostningerne til den aktuelle pris fra tilbagebetalingsbeløbet. I tilfælde af tilbagebetaling vil kunden få tilbagebetalt det skyldige beløb ved bankoverførsel inden for 30 dage efter modtagelse af varerne på https://www.sneakers-academy.com 

 

 

RETURNERINGSPROCEDURE - Frankrig

Hvis din ordre blev leveret i Frankrig, skal du ikke betale noget: https://www.sneakers-academy.com vil tilbyde dig din retur! Du skal blot sende os din returanmodning inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af din ordre via e-mail til sneakers.academy.help@gmail.com. Efter din anmodning vil du modtage en e-mail med den procedure, du skal følge. Vi opfordrer dig til at læse den omhyggeligt.

 

 

 

RETURNERINGSPROCEDURE – I UDLANDET

Hvis din ordre blev leveret uden for Frankrig, afholder du returomkostningerne. Du skal blot sende os din returanmodning inden for 14 kalenderdage efter du har modtaget din ordre ved at sende en e-mail til sneakers.academy.help@gmail.com Efter din anmodning vil du modtage en e-mail med den procedure, du skal følge. Vi opfordrer dig til at læse den omhyggeligt.

 

RETUR STATUS

• Hvis din returnering accepteres, vil tilbagebetalingen automatisk ske til den betalingsmetode, der blev brugt ved bestilling, inden for maksimalt 7 dage efter modtagelsen af ​​din returnering af vores team. I tilfælde af en ombytning kan det tage op til 10 arbejdsdage fra den dato, vores team modtager din retur, til dit nye par er afsendt.

 

• Hvis din returnering afvises, vil du blive informeret via e-mail eller telefonisk inden for maksimalt 7 dage efter modtagelsen af ​​din returnering af vores team. Du har herefter mulighed for at få dit produkt returneret til den adresse du har valgt for din regning.