Principperne for beskyttelse af personoplysninger:

- Som bruger af tjenesterne https://www.sneakers-academy.com kan du ændre dine personlige data på din kundekonto
- Hvis du ønsker at slette din kundekonto (denne handling er irreversibel, vil du miste adgangen til din kundekonto ordrehistorik, dine loyalitetspoint, dine kampagnekoder, men det er muligt at oprette en ny kundekonto) ved at kontakte vores kundeservice.

 

 

Denne side beskriver de principper, hvorved https://www.sneakers-academy.com indsamler forskellige typer data om sine kunder. Punkterne beskrevet på denne side er forklaret i detaljer i databeskyttelsesprincipperne på https://www.sneakers-academy.com .

 

Denne side beskriver også forpligtelserne vedrørende sikkerheds- og databeskyttelsespolitikken på https://www.sneakers-academy.com

For at undgå upræcis fortolkning er her nogle elementer til at forstå de anvendte udtryk:

Personoplysninger: Enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person, anses for at være en "identificerbar fysisk person", en fysisk person, der kan identificeres direkte eller indirekte

Behandling: enhver operation eller serie af operationer, der udføres med eller uden automatiserede procedurer og anvendes på personlige data eller datasæt (indsamling, registrering, transmission, lagring, konservering, udtræk, forespørgsel, brug, tilknytning osv.).

 

Dataansvarlig

Enhver behandling af personoplysninger, der overføres til https://www.sneakers-academy.com, foregår under ansvar af SARL https://www.sneakers-academy.com- 10 rue de la Paix, Toulouse, Frankrig

 

Hvordan indsamler vi data, og hvad er det?

 

Indsamlingen af ​​dine personlige data er hovedsageligt baseret på dit kundeforhold: oprettelse af en kundekonto på siden, tilmelding til nyhedsbrev, navigation på vores sider mv.

 

Disse data omfatter dit fornavn, efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, direkte markedsføringsoplysninger og samtykke, ordre, levering, fakturering.

 

De kundeoplysninger, vi indsamler, hjælper os med at forbedre din shoppingoplevelse hos Sneakers Academy Limited. personliggøre og løbende forbedre. Vi bruger disse oplysninger til at behandle ordrer, levere produkter og tjenester, behandle betalinger og kommunikere med dig om dine ordrer, produkter, tjenester og kampagnetilbud, vedligeholde og opdatere vores filer og dermed dine konti hos os, du leverer indhold såsom ønskelister og kundeanmeldelser og anbefalinger til produkter og tjenester, der kan være interessante for dig.

 

 

Hvordan administrerer vi dine oplysninger?

 

Bemærk venligst, at Sneakers Academy Limiteds medarbejdere er bundet af tavshedspligt, når de behandler dine data. Vi opretholder fortroligheden af ​​dine data og sikrer, at de kun bruges til foruddefinerede formål. Dine data vil blive behandlet for at levere den aftalte kommunikation og andre tjenester, for at udvikle tjenesterne, for at fakturere, for at tilbyde dig den bedst mulige og mest omfattende service og for at informere dig om vores tjenester. Vi bruger også dine data til kommunikation med kunder, f.eks. B. at sende oplysninger om vores tjenester og til direkte markedsføringsformål.

 

 

Vi bruger også dataene til at oprette kundeprofiler baseret på fakturering, forbrugsbeløb, kundeforholdets længde og eksterne klassifikationer. Vi bruger både opsummerende brugsdata og persondata til at skabe målgrupper til markedsføring. Vi behandler vores potentielle kunders data til direkte markedsføringsformål. Vi bestræber os på at sikre, at kundedata er opdaterede og korrekte. Vi fjerner forældede og unødvendige data, hvor det er muligt. Vi beskytter alle data om dig med opgaverelaterede personlige adgangsrettigheder og forhindrer tredjeparter i at få adgang til dataene.

 

Hvor sender vi dine data hen?

Vi videregiver kun dine data til myndigheder og andre teleselskaber i det omfang loven tillader det og som angivet i filbeskrivelsen. Hvis vi bruger underleverandører, indgår vi en sikkerhedsaftale med dem, som også dækker brugen af ​​dine data. Vi er også ansvarlige for dig for denne form for håndtering.

 

 

 

Sneakers Academy Limited Privatlivspolitik Formålet med denne privatlivspolitik er at beskrive de principper og praksis, som vi følger hos Sneakers Academy Limited for at sikre beskyttelsen

 

Generelle principper for kundedatahåndtering

 

 

Sneakers Academy Limited har defineret formålet med at indsamle, behandle og overføre persondata i det følgende afsnit.

 

Sneakers Academy Limited behandler kun kundedata, der er nødvendige for dets drift, som defineret til de formål, der er angivet i filbeskrivelsen til kunderegistret. Vi bestræber os på ikke at behandle ukorrekte, ufuldstændige eller forældede data. Behandlingen af ​​kundedata er generelt baseret på et relevant forhold, oplysninger, du modtager, når du bruger eller tilmelder dig en tjeneste, eller dit samtykke. Vi kan også behandle dine data af andre årsager, for eksempel efter din anmodning eller hvis

 

Påkrævet ved lov. Dine data kan blive gemt i Sneakers Academy Limited. behandles. Vi anbefaler, at vores kunder opdaterer deres kontaktoplysninger regelmæssigt.

 

 

Vi optager dine samtaler med vores kundeserviceteam for at gennemgå en forretningstransaktion, svare på dine anmodninger og overvåge og udvikle servicekvaliteten. Bemærk venligst, at du som kunde hos Sneakers Academy Limited har ret til at kontrollere, hvilke persondata der er gemt i vores informationssystemer, eller at der ikke er nogen persondata tilgængelige i vores fil. Du kan også nægte brugen af ​​dine data i overensstemmelse med gældende lovgivning. Eftersynet kan udføres gratis en gang årligt. Anmodningen om adgang til data skal ske med et dokument underskrevet mellem Sneakers Academy Limited og dig.

 

Indsamling, opbevaring, udtræk og behandling af personoplysninger

 

 

Register over data indsamlet direkte via Sneakers Academy Limited-tjenester

 

Kontaktformular

 

Data indsamlet: e-mail og besked

Formål søgt: Customer Relationship Management

Dataopbevaring: indtastning i databasen

Holdbarhed: 1 år

Adgang til data: din Sneakers Academy Limited-kundeservice

Hvis oplysningerne opbevares eller behandles uden for EU: Nej.

 

Oprettelse af en kundekonto

Data indsamlet: navn, efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, direkte markedsføringsoplysninger og samtykke, firmaets kontaktoplysninger, firmanavn, oplysninger, du har givet, oplysninger om kundeklassificering, ordre, levering, aftale og fakturering .

Søgte mål: ordre og dens sporing - adresse - returnering - kredit

Hvis oplysningerne opbevares eller behandles uden for EU: Nej.

 

 

Loyalitetsstyring

Dataopbevaring: indtastning i databasen

Holdbarhed: Kundens levetid

Adgang til data: logistik (nogle gange kun data relateret til behandling og forsendelse af din ordre) - marketingservice - kundeservice

Hvis oplysningerne opbevares eller behandles uden for EU: Nej.

 

Register over data, der overføres til underleverandører via tjenester fra Sneakers Academy Limited

 

Send i blåt

Serviceudbyderoplysninger:  https://fr.sendinblue.com

Tjenesteudbyderens placering: Frankrig

Ønsket mål: marketingmails

Hvis oplysningerne opbevares eller behandles uden for EU: Nej.

GDPR-charter for tjenesteudbyderen:  https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy

 

Facebook

Udbyderoplysninger:  https://www.facebook.com/

Leverandørens placering: USA

Formål: Tilslutning til din kundekonto på siden via din Facebook-konto

Hvis dataene opbevares eller behandles uden for EU: Ja

GDPR-charter for tjenesteudbyderen:  https://www.facebook.com/business/gdpr

 

Google Analytics

Leverandøroplysninger:  https://analytics.google.com/analytics

Leverandørens placering: USA

Mål: analyse af webstedstrafik + remarketing

Hvis dataene opbevares eller behandles uden for EU: Ja

Tjenesteudbyderens GDPR-charter:  https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/

 

 

 

Behandling af identifikations- og lokaliseringsdata i forbindelse med elektronisk kommunikation

 

Sneakers Academy Limited behandler alle data og beskeder, der genereres under opkaldet, fortroligt. Vores medarbejdere er bundet af tavshedspligt og brug af beskeder eller andre fortrolige oplysninger er forbudt. Når kommunikationen foregår over et netværk, efterlader det altid et spor. Disse netværksspor kaldes legitimationsoplysninger, når de kan forbindes til en person. Netværksspor oprettes, for eksempel under telefonopkald, afsendelse af e-mail og SMS-beskeder og surfing på internettet, og kan indeholde oplysninger om opkaldere, forbindelsesrute eller routing, protokol Kommunikation. anvendte dataoverførsel, hændelsen og de anvendte terminaler eller deres placering.

 

Sneakers Academy Limited administrerer kommunikationsidentifikation og lokaliseringsoplysninger og overholdelse af gældende lovgivning, for eksempel med henblik på implementering og brug af Tjenesterne, fakturering og teknisk udvikling. Samtykke, markedsføring. I det omfang det er nødvendigt, kan dataene også bruges til fakturering hos andre tjenesteudbydere.

 

Sneakers Academy Limited kan også behandle identificerende data i tilfælde af misbrug, databrud og fejlfinding.

 

I alle ovenstående situationer behandler vi kun identifikations- og lokaliseringsdata i det omfang, det er nødvendigt for at udføre en specifik opgave.

 

 

Brug af lokalitetsdata

 

 

En faktisk sporingsmetode, hvorved en anden person kan spore en anden persons placering, kræver, at personens samtykke kan lokaliseres. Kunden kan slet ikke lokaliseres, hvis de nægter geolokaliseringstjenester. Når vi transmitterer lokationsoplysninger til lokationstjenesteudbydere, tager vi passende skridt for at sikre, at samtykke fra den person, der skal spores, er indhentet.

 

Varighed af behandling af identifikations- og lokaliseringsdata og lagring af data

 

Vi behandler identifikations- og lokaliseringsdata, så længe det er nødvendigt til fakturering, teknisk udvikling, fejlfinding, markedsføring, misbrugsdetektion eller datasikkerhedsformål.