Toimitus- ja toimitusajat

 

 

Enintään 72 tunnin viive tilauksen rekisteröinnin jälkeen voi olla tarpeen tilauksen lähettämiseksi. Tilattu tuote toimitetaan tavallisella kuljetusyhtiöllämme. Huomioithan kuitenkin, että toimitusaikamme voivat olla pidempiä vaikutuspiirimme ulkopuolella vallitsevan tilanteen vuoksi.

 

 

Vaikka https://www.sneakers-academy.com voi täyttää toimitusvelvollisuutensa, asiakkaan on varmistettava, että annetut tiedot ovat oikein ja täydelliset. Siinä on oltava erityisesti postiosoite (katunumero, kadun tai paikan nimi, postinumero, kunta, alue, maa), vastaanottajan etu- ja sukunimi sekä puhelinnumero.

 

https://www.sneakers-academy.com on vastuussa kaikista toimituksen aikana esiintyvistä virheistä Consumer Coden artiklan L211-5 mukaisesti.

 

Ostajan on tarkistettava toimitetun paketin vaatimustenmukaisuus vastaanottaessaan. Hänellä on oikeus kieltäytyä toimituksesta, jos se ei selvästikään näytä olevan sopimuksen mukainen. Mikäli paketti tai sen sisältö vaikuttaa vahingoittuneelta, tulee sinun tehdä kirjallinen varaus rahdinkuljettajan kanssa.

 

 

Peruuttaminen ja vaihto/palautus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mikäli ostaja haluaa peruuttaa tilauksensa, hänen tulee ensin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun seuraavassa osoitteessa sneakers.academy.help@gmail.com viimeistään 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Näiden määräaikojen jälkeen tapahtuvaa tilauksen peruuttamista ei oteta huomioon.

 

Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen:

 

Asiakkaan tulee ilmoittaa palautuksen syy, tuoteviite ja tilausnumero. Joka tapauksessa ostajalla on 14 arkipäivää toimituksesta pyytää vaihtoa tai palautusta koko tilaukselle tai osalle. Ostajan oikeus hyvitykseen tai vaihtoon koskee vain alkuperäispakkauksessaan palautettuja tuotteita. Lisäksi pakkaamattomia ja käytettyjä tuotteita ei palauteta.

 

Jos pyydetään korvauspyyntöä tuotteesta, joka on hyötynyt ilmaisista tai alennetuista toimituskuluista, palautussummasta vähennetään toimituskulut nykyhintaan. Hyvityksen sattuessa asiakkaalle palautetaan maksettava summa pankkisiirrolla 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta osoitteessa https://www.sneakers-academy.com 

 

 

PALAUTUSMENETTELY - Ranska

Jos tilauksesi toimitettiin Ranskassa, sinun ei tarvitse maksaa mitään: https://www.sneakers-academy.com tarjoaa sinulle palautuksesi! Lähetä meille palautuspyyntösi 14 kalenteripäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen sneakers.academy.help@gmail.com. Pyyntösi jälkeen saat sähköpostin, jossa on noudatettava menettely. Pyydämme sinua lukemaan sen huolellisesti.

 

 

 

PALAUTUSMENETTELY – ULKOMAILLE

Jos tilauksesi on toimitettu Ranskan ulkopuolelle, vastaat palautuskustannuksista. Lähetä meille palautuspyyntösi 14 kalenteripäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen sneakers.academy.help@gmail.com Pyyntösi jälkeen saat sähköpostin, jossa kerrotaan noudatettavasta menettelystä. Pyydämme sinua lukemaan sen huolellisesti.

 

PALAUTUSTILA

• Jos palautuksesi hyväksytään, palautus suoritetaan automaattisesti tilauksen yhteydessä käytetylle maksutavalle, enintään 7 päivän kuluessa siitä, kun tiimimme on vastaanottanut palautuksesi. Vaihtotapauksessa uuden parisi lähettäminen voi kestää jopa 10 työpäivää päivästä, jona tiimimme on vastaanottanut palautuksesi.

 

• Jos palautuksesi evätään, sinulle ilmoitetaan sähköpostitse tai puhelimitse enintään 7 päivän kuluessa siitä, kun tiimimme on vastaanottanut palautuksesi. Tämän jälkeen sinulla on mahdollisuus palauttaa tuotteesi valitsemaasi osoitteeseen omalla kustannuksellasi.