top of page

Terugbetalings- en retourbeleid

Herstockingskosten

Er worden geen herinvoerkosten in rekening gebracht. Alle kosten voor het retourneren van uw artikelen worden volledig door ons gedekt, zonder extra kosten voor u.

​

Retourkosten

Wij vergoeden alle retourkosten. U hoeft niets te betalen als u een product wilt retourneren.

​

Retourvoorwaarden

  • Wij accepteren retourzendingen van alle producten, ongeacht of deze defect zijn of niet.

  • Geretourneerde artikelen dienen in de originele verpakking te zitten, ook als deze geopend en opnieuw verzegeld is.

  • U heeft 30 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling de tijd om een retourzending of omruiling aan te vragen.

​

Hoe retourneer ik een product?

  1. Neem contact met ons op via e-mail: sneakers.academy.help@gmail.com .

  2. Wij sturen u een gefrankeerd retourlabel en gedetailleerde instructies.

  3. Print het retourlabel uit en volg de stappen om het artikel te retourneren.

​

Terugbetalingen

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. 

​

Uitwisselingen

Om een product te ruilen (maat- of modelwijziging):

  1. Volg dezelfde retourstappen als hierboven vermeld.

  2. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, versturen wij het gewenste product naar het adres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.

​

Problemen met het ontvangen van uw bestelling

Als u een defect of verkeerd artikel ontvangt:

  • Neem onmiddellijk contact met ons op via sneakers.academy.help@gmail.com .

  • Wij bieden u een snelle oplossing, bijvoorbeeld een omruiling of een volledige terugbetaling.

​

Contactgegevens

bottom of page