Czas wysyłki i dostawy

 

 

Aby zamówienie mogło zostać wysłane, konieczne może być opóźnienie maksymalnie 72 godzin od rejestracji zamówienia. Zamówiony produkt zostanie wysłany naszym zwykłym przewoźnikiem. Należy jednak pamiętać, że nasz czas dostawy może się wydłużyć ze względu na obecną sytuację znajdującą się poza naszą strefą wpływów.

 

 

Chociaż https://www.sneakers-academy.com może spełnić swój obowiązek dostawy, klient musi upewnić się, że podane informacje są prawidłowe i kompletne. Musi zawierać w szczególności adres pocztowy (numer ulicy, nazwę ulicy lub miejscowości, kod pocztowy, gminę, województwo, kraj), imię i nazwisko odbiorcy oraz jego numer telefonu.

 

https://www.sneakers-academy.com odpowiada za wszelkie niezgodności powstałe podczas dostawy zgodnie z artykułem L211-5 Kodeksu konsumenckiego.

 

Kupujący ma obowiązek sprawdzić zgodność dostarczonej paczki przy odbiorze. Ma on prawo odmówić dostawy, jeśli w sposób oczywisty okaże się ona niezgodna z umową. W przypadku, gdy przesyłka lub jej zawartość wygląda na uszkodzoną, należy dokonać pisemnej rezerwacji u przewoźnika.

 

 

Odstąpienie od umowy i wymiana/zwrot

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

W przypadku, gdy kupujący chce anulować swoje zamówienie, musi najpierw skontaktować się z obsługą klienta pod adresem sneakers.academy.help@gmail.com nie później niż 48 godzin po złożeniu zamówienia. Anulowanie zamówienia po upływie tych terminów nie będzie brane pod uwagę.

 

Jeśli Klient chce zwrócić produkt:

 

Klient musi podać przyczynę zwrotu, numer artykułu i numer zamówienia. W każdym przypadku kupujący ma 14 dni roboczych od daty dostawy na zażądanie wymiany lub zwrotu całości lub części zamówienia. Prawo kupującego do zwrotu pieniędzy lub wymiany dotyczy wyłącznie przedmiotów zwróconych w oryginalnym opakowaniu. Dodatkowo, zwrotowi nie podlegają produkty rozpakowane i używane.

 

W przypadku żądania zwrotu towaru objętego darmową lub obniżoną ceną wysyłki, od kwoty zwrotu zostaną odjęte koszty przesyłki według aktualnej ceny. W przypadku zwrotu Klientowi należność zostanie zwrócona przelewem bankowym w terminie 30 dni od otrzymania towaru na stronie https://www.sneakers-academy.com 

 

 

PROCEDURA ZWROTU - Francja

Jeśli Twoje zamówienie zostało dostarczone we Francji, nie musisz nic płacić: https://www.sneakers-academy.com zaoferuje Ci zwrot! Po prostu wyślij nam prośbę o zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia e-mailem na adres sneakers.academy.help@gmail.com. Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą procedurę, którą należy wykonać. Zachęcamy do uważnej lektury.

 

 

 

PROCEDURA ZWROTU – ZA GRANICĄ

Jeśli Twoje zamówienie zostało dostarczone poza Francję, poniesiesz koszty zwrotu. Po prostu wyślij nam prośbę o zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, wysyłając wiadomość e-mail na adres sneakers.academy.help@gmail.com. Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą procedurę, którą należy wykonać. Zachęcamy do uważnej lektury.

 

STAN ZWROTU

• Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, zwrot środków zostanie dokonany automatycznie, zgodnie z metodą płatności użytą podczas składania zamówienia, w ciągu maksymalnie 7 dni od otrzymania Twojego zwrotu przez nasz zespół. W przypadku wymiany może upłynąć do 10 dni roboczych od daty otrzymania przez nasz zespół Twojego zwrotu i wysłania nowej pary.

 

• Jeśli Twój zwrot zostanie odrzucony, zostaniesz o tym poinformowany e-mailem lub telefonicznie w ciągu maksymalnie 7 dni od otrzymania zwrotu przez nasz zespół. Następnie masz możliwość zwrotu produktu na wybrany przez siebie adres na swój koszt.