top of page

Politique de remboursement et retour

Poplatky za doplnenie zásob

Nebude vám účtovaný poplatok za opätovné naskladnenie. Všetky náklady spojené s vrátením vašich položiek sú plne hradené nami bez akýchkoľvek dodatočných nákladov pre vás.

​

Poplatky za vrátenie tovaru

Všetky náklady na spiatočnú prepravu hradíme my. Ak chcete produkt vrátiť, nemusíte platiť nič.

​

Podmienky vrátenia tovaru

  • Vrátenie tovaru je možné pre všetky produkty, či už sú chybné alebo nie.

  • Vrátený tovar musí byť v originálnom balení, aj keď bolo otvorené a znovu zapečatené.

  • Na vrátenie alebo výmenu tovaru máte 30 dní od prijatia objednávky.

​

Ako vrátiť produkt?

  1. Kontaktujte nás e-mailom na adrese: sneakers.academy.help@gmail.com .

  2. Zašleme vám predplatený štítok na vrátenie tovaru a podrobné pokyny.

  3. Vytlačte si štítok na vrátenie tovaru a postupujte podľa uvedených krokov na vrátenie tovaru.

​

Vrátenie peňazí

Po prijatí vráteného tovaru vám do 14 dní vrátime peniaze za pôvodný spôsob platby na pôvodný spôsob platby použitý pri zadaní objednávky. 

​

Výmeny

Výmena produktu (zmena veľkosti alebo modelu):

  1. Postupujte podľa rovnakých krokov vrátenia, ako je uvedené vyššie.

  2. Po prijatí balíka vám požadovaný produkt odošleme na adresu, ktorú ste použili vo vašej pôvodnej objednávke.

​

Problémy s prijatím vašej objednávky

Ak dostanete chybný alebo nesprávny tovar:

  • Okamžite nás kontaktujte na adrese sneakers.academy.help@gmail.com .

  • Ponúkneme vám rýchle riešenie, či už ide o výmenu alebo úplné vrátenie peňazí.

​

Kontaktné údaje

bottom of page