Χρόνοι αποστολής και παράδοσης

 

 

Μπορεί να απαιτείται μέγιστη καθυστέρηση 72 ωρών μετά την εγγραφή της παραγγελίας για την αποστολή της παραγγελίας. Το παραγγελθέν προϊόν θα αποσταλεί από τον συνήθη μεταφορέα μας. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι λόγω της τρέχουσας κατάστασης εκτός της σφαίρας επιρροής μας.

 

 

Ενώ το https://www.sneakers-academy.com μπορεί να εκπληρώσει την υποχρέωση παράδοσης, ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που παρέχονται είναι σωστές και πλήρεις. Πρέπει ιδίως να περιέχει την ταχυδρομική διεύθυνση (αριθμός οδού, όνομα οδού ή τόπου, ταχυδρομικός κώδικας, δήμος, περιφέρεια, χώρα) το όνομα και το επώνυμο του παραλήπτη καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου του.

 

Η https://www.sneakers-academy.com είναι υπεύθυνη για τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που υπάρχει κατά την παράδοση σύμφωνα με το άρθρο L211-5 του Κώδικα Καταναλωτή.

 

Ο αγοραστής πρέπει να ελέγξει τη συμμόρφωση του πακέτου που παραδόθηκε κατά την παραλαβή. Έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση εάν φαίνεται ότι δεν συμμορφώνεται με τη σύμβαση. Σε περίπτωση που η συσκευασία ή το περιεχόμενό της φαίνονται κατεστραμμένα, πρέπει να κάνετε γραπτή κράτηση με τον μεταφορέα.

 

 

Ανάκληση και ανταλλαγή/επιστροφή

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στην ακόλουθη διεύθυνση sneakers.academy.help@gmail.com το αργότερο 48 ώρες μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Ακύρωση παραγγελίας πέραν αυτών των προθεσμιών δεν θα λαμβάνεται υπόψη.

 

Εάν ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει το προϊόν:

 

Ο πελάτης πρέπει να αναφέρει τον λόγο της επιστροφής του, την αναφορά του προϊόντος και τον αριθμό παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση, ο αγοραστής έχει στη διάθεσή του 14 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση για να ζητήσει την αλλαγή ή την επιστροφή χρημάτων του συνόλου ή μέρους της παραγγελίας του. Το δικαίωμα του αγοραστή για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή ισχύει μόνο για προϊόντα που επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία. Επιπλέον, τα μη συσκευασμένα και μεταχειρισμένα είδη δεν επιστρέφονται.

 

Σε περίπτωση αίτησης επιστροφής χρημάτων για ένα αντικείμενο που επωφελήθηκε από δωρεάν ή μειωμένα έξοδα αποστολής, τα έξοδα αποστολής στην τρέχουσα τιμή θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, ο πελάτης θα επιστραφεί το οφειλόμενο ποσό με τραπεζικό έμβασμα εντός 30 ημερών από την παραλαβή των αγαθών στη διεύθυνση https://www.sneakers-academy.com 

 

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ - Γαλλία

Εάν η παραγγελία σας παραδόθηκε στη Γαλλία, δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα: https://www.sneakers-academy.com θα σας προσφέρει την επιστροφή σας! Απλώς στείλτε μας το αίτημα επιστροφής σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας μέσω email στο sneakers.academy.help@gmail.com. Μετά το αίτημά σας, θα λάβετε ένα email με τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε. Σας προσκαλούμε να το διαβάσετε προσεκτικά.

 

 

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ – ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Εάν η παραγγελία σας παραδόθηκε εκτός Γαλλίας, θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής. Απλώς στείλτε μας το αίτημα επιστροφής σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, στέλνοντας ένα email στο sneakers.academy.help@gmail.com Μετά το αίτημά σας, θα λάβετε ένα email με τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε. Σας προσκαλούμε να το διαβάσετε προσεκτικά.

 

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

• Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει αυτόματα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία, το πολύ εντός 7 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας από την ομάδα μας. Σε περίπτωση ανταλλαγής, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που η ομάδα μας θα λάβει την επιστροφή σας για να αποσταλεί το νέο σας ζευγάρι.

 

• Εάν η επιστροφή σας απορριφθεί, θα ενημερωθείτε μέσω email ή τηλεφωνικά εντός το πολύ 7 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας από την ομάδα μας. Στη συνέχεια, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν σας στη διεύθυνση της επιλογής σας με δικά σας έξοδα.