Αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων:

- Ως χρήστης των υπηρεσιών https://www.sneakers-academy.com, μπορείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα στον λογαριασμό πελάτη σας
- Εάν θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη σας (αυτή η ενέργεια είναι μη αναστρέψιμη, θα χάσετε την πρόσβαση στον το ιστορικό παραγγελιών, τους πόντους αφοσίωσης, τους κωδικούς προσφοράς, αλλά είναι δυνατή η δημιουργία νέου λογαριασμού πελάτη) επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

 

 

Αυτή η σελίδα περιγράφει τις αρχές με τις οποίες το https://www.sneakers-academy.com συλλέγει διαφορετικούς τύπους δεδομένων σχετικά με τους πελάτες του. Τα στοιχεία που περιγράφονται σε αυτή τη σελίδα εξηγούνται λεπτομερώς στις αρχές προστασίας δεδομένων του https://www.sneakers-academy.com .

 

Αυτή η σελίδα περιγράφει επίσης τις υποχρεώσεις σχετικά με την πολιτική ασφάλειας και προστασίας δεδομένων του https://www.sneakers-academy.com

Προκειμένου να αποφευχθεί η ανακριβής ερμηνεία, ακολουθούν ορισμένα στοιχεία για την κατανόηση των όρων που χρησιμοποιούνται:

Προσωπικά δεδομένα: Κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιήσιμο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο θεωρείται ως «αναγνωριζόμενο φυσικό πρόσωπο», ένα φυσικό πρόσωπο που μπορεί να αναγνωριστεί άμεσα ή έμμεσα

Επεξεργασία: οποιαδήποτε λειτουργία ή σειρά εργασιών που πραγματοποιείται με ή χωρίς αυτοματοποιημένες διαδικασίες και εφαρμόζεται σε προσωπικά δεδομένα ή σύνολα δεδομένων (συλλογή, καταγραφή, μετάδοση, αποθήκευση, διατήρηση, εξαγωγή, αναζήτηση, χρήση, συσχέτιση κ.λπ.).

 

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζονται στη διεύθυνση https://www.sneakers-academy.com πραγματοποιείται υπό την ευθύνη της SARL https://www.sneakers-academy.com- 10 rue de la Paix, Τουλούζη, Γαλλία

 

Πώς συλλέγουμε δεδομένα και τι είναι αυτά;

 

Η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται κυρίως στην πελατειακή σας σχέση: δημιουργία λογαριασμού πελάτη στον ιστότοπο, συνδρομή σε ενημερωτικό δελτίο, πλοήγηση στις σελίδες μας κ.λπ.

 

Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν το όνομα, το επώνυμό σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης, πληροφορίες απευθείας μάρκετινγκ και συγκατάθεση, παραγγελία, παράδοση, τιμολόγηση.

 

Οι πληροφορίες πελατών που συλλέγουμε μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας στο Sneakers Academy Limited. εξατομικεύστε και βελτιώνεστε συνεχώς. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να επεξεργαστούμε παραγγελίες, να παραδώσουμε προϊόντα και υπηρεσίες, να επεξεργαστούμε πληρωμές και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προωθητικές προσφορές σας, να διατηρήσουμε και να ενημερώσουμε τα αρχεία μας και επομένως τους λογαριασμούς σας μαζί μας, παρέχετε περιεχόμενο όπως λίστες επιθυμιών και κριτικές πελατών και προτάσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

 

 

Πώς διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες σας;

 

Λάβετε υπόψη ότι οι υπάλληλοι της Sneakers Academy Limited δεσμεύονται από το απόρρητο κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας. Διατηρούμε το απόρρητο των δεδομένων σας και διασφαλίζουμε ότι χρησιμοποιούνται μόνο για προκαθορισμένους σκοπούς. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία προκειμένου να παρέχουμε τις συμφωνημένες υπηρεσίες επικοινωνίας και άλλες υπηρεσίες, να αναπτύξουμε τις υπηρεσίες, να χρεώσουμε, να σας προσφέρουμε την καλύτερη και πληρέστερη δυνατή υπηρεσία και να σας ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για επικοινωνία με πελάτες, π.χ. Β. για αποστολή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας και για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

 

 

Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα για τη δημιουργία προφίλ πελατών με βάση τη χρέωση, τα ποσά χρήσης, τη διάρκεια της σχέσης πελατών και τις εξωτερικές ταξινομήσεις. Χρησιμοποιούμε τόσο συνοπτικά δεδομένα χρήσης όσο και προσωπικά δεδομένα για τη δημιουργία ομάδων-στόχων για μάρκετινγκ. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των πιθανών πελατών μας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα πελατών είναι ενημερωμένα και σωστά. Αφαιρούμε τα απαρχαιωμένα και περιττά δεδομένα όπου είναι δυνατόν. Προστατεύουμε όλα τα δεδομένα σχετικά με εσάς με δικαιώματα προσωπικής πρόσβασης που σχετίζονται με εργασίες και αποτρέπουμε την πρόσβαση τρίτων στα δεδομένα.

 

Πού στέλνουμε τα δεδομένα σας;

Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε αρχές και άλλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο και όπως ορίζεται στην περιγραφή του αρχείου. Εάν χρησιμοποιούμε υπεργολάβους, συνάπτουμε μια συμφωνία ασφαλείας μαζί τους, η οποία καλύπτει επίσης τη χρήση των δεδομένων σας. Είμαστε επίσης υπεύθυνοι για εσάς για αυτόν τον τύπο χειρισμού.

 

 

 

Sneakers Academy Limited Πολιτική Απορρήτου Ο σκοπός αυτής της πολιτικής απορρήτου είναι να περιγράψει τις αρχές και τις πρακτικές που ακολουθούμε στο Sneakers Academy Limited για να διασφαλίσουμε την προστασία

 

Γενικές αρχές διαχείρισης δεδομένων πελατών

 

 

Η Sneakers Academy Limited έχει ορίσει τον σκοπό της συλλογής, επεξεργασίας και μεταφοράς προσωπικών δεδομένων στην παρακάτω ενότητα.

 

Η Sneakers Academy Limited επεξεργάζεται μόνο τα δεδομένα πελατών που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της, όπως ορίζονται για τους σκοπούς που καθορίζονται στην περιγραφή του αρχείου για το μητρώο πελατών. Προσπαθούμε να μην επεξεργαζόμαστε λανθασμένα, ελλιπή ή παρωχημένα δεδομένα. Η επεξεργασία των δεδομένων πελατών βασίζεται γενικά σε μια σχετική σχέση, πληροφορίες που λαμβάνετε κατά τη χρήση ή την εγγραφή σας σε μια υπηρεσία ή τη συγκατάθεσή σας. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για άλλους λόγους, για παράδειγμα κατόπιν αιτήματός σας ή εάν

 

Απαιτείται από το νόμο. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκευτούν στο Sneakers Academy Limited. υποβάλλονται σε επεξεργασία. Συνιστούμε στους πελάτες μας να ενημερώνουν τακτικά τα στοιχεία επικοινωνίας τους.

 

 

Καταγράφουμε τις συνομιλίες σας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να ελέγξουμε μια επιχειρηματική συναλλαγή, να απαντήσουμε στα αιτήματά σας και να παρακολουθήσουμε και να αναπτύξουμε την ποιότητα των υπηρεσιών. Λάβετε υπόψη ότι ως πελάτης της Sneakers Academy Limited έχετε το δικαίωμα να ελέγξετε ποια προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται στα πληροφοριακά μας συστήματα ή ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα προσωπικά δεδομένα στο αρχείο μας. Μπορείτε επίσης να αρνηθείτε τη χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ο έλεγχος μπορεί να πραγματοποιηθεί μία φορά το χρόνο χωρίς χρέωση. Το αίτημα για πρόσβαση στα δεδομένα πρέπει να υποβληθεί με έγγραφο υπογεγραμμένο μεταξύ της Sneakers Academy Limited και εσάς.

 

Συλλογή, αποθήκευση, εξαγωγή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

 

 

Μητρώο δεδομένων που συλλέγονται απευθείας μέσω των υπηρεσιών Sneakers Academy Limited

 

Φόρμα Επικοινωνίας

 

Συλλέγονται δεδομένα: email και μήνυμα

Επιδιωκόμενος στόχος: διαχείριση πελατειακών σχέσεων

Διατήρηση δεδομένων: είσοδος στη βάση δεδομένων

Διάρκεια ζωής: 1 έτος

Πρόσβαση σε δεδομένα: η υπηρεσία σχέσεων πελατών της Sneakers Academy Limited

Εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ: ​​Όχι.

 

Δημιουργία λογαριασμού πελάτη

Συλλέγονται δεδομένα: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης, πληροφορίες και συγκατάθεση απευθείας μάρκετινγκ, στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας, όνομα εταιρείας, πληροφορίες που έχετε παράσχει, πληροφορίες σχετικά με την ταξινόμηση πελατών, παραγγελία, παράδοση, συμφωνία και τιμολόγηση .

Επιδιωκόμενος στόχος: παραγγελία και παρακολούθησή της - διεύθυνση - επιστροφές - πίστωση

Εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ: ​​Όχι.

 

 

Διαχείριση πιστότητας

Διατήρηση δεδομένων: είσοδος στη βάση δεδομένων

Διάρκεια ζωής: διάρκεια ζωής πελάτη

Πρόσβαση στα δεδομένα: logistics (μερικές φορές μόνο δεδομένα που σχετίζονται με την επεξεργασία και την αποστολή της παραγγελίας σας) - υπηρεσία μάρκετινγκ - εξυπηρέτηση πελατών

Εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ: ​​Όχι.

 

Μητρώο δεδομένων που διαβιβάζονται σε υπεργολάβους μέσω των υπηρεσιών της Sneakers Academy Limited

 

Αποστολή σε μπλε

Πληροφορίες παρόχου υπηρεσιών:  https://fr.sendinblue.com

Τοποθεσία του παρόχου υπηρεσιών: Γαλλία

Επιθυμητός στόχος: email marketing

Εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ: ​​Όχι.

Χάρτης GDPR του παρόχου υπηρεσιών:  https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy

 

Facebook

Πληροφορίες παρόχου:  https://www.facebook.com/

Τοποθεσία προμηθευτή: Ηνωμένες Πολιτείες

Στόχος: Σύνδεση με τον λογαριασμό πελάτη σας στη σελίδα μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook

Εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ: ​​Ναι

Χάρτης GDPR του παρόχου υπηρεσιών:  https://www.facebook.com/business/gdpr

 

Google Analytics

Πληροφορίες προμηθευτή:  https://analytics.google.com/analytics

Τοποθεσία προμηθευτή: Ηνωμένες Πολιτείες

Στόχος: ανάλυση επισκεψιμότητας ιστότοπου + επαναληπτικό μάρκετινγκ

Εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΕ: ​​Ναι

Χάρτης GDPR του παρόχου υπηρεσιών:  https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/

 

 

 

Επεξεργασία δεδομένων αναγνώρισης και θέσης στο πλαίσιο των ηλεκτρονικών επικοινωνιών

 

Η Sneakers Academy Limited χειρίζεται όλα τα δεδομένα και τα μηνύματα που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της κλήσης εμπιστευτικά. Οι υπάλληλοί μας δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας και η χρήση μηνυμάτων ή άλλων εμπιστευτικών πληροφοριών απαγορεύεται. Όταν η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω ενός δικτύου, αφήνει πάντα ένα ίχνος. Αυτά τα ίχνη δικτύου ονομάζονται διαπιστευτήρια όταν μπορούν να συνδεθούν με ένα άτομο. Τα ίχνη δικτύου δημιουργούνται, για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων, αποστολής μηνυμάτων e-mail και SMS και περιήγησης στο Διαδίκτυο και ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τους καλούντες, διαδρομή σύνδεσης ή δρομολόγηση, πρωτόκολλο επικοινωνίας. μεταφορά δεδομένων που χρησιμοποιείται, το συμβάν και τα τερματικά που χρησιμοποιούνται ή τη θέση τους.

 

Η Sneakers Academy Limited διαχειρίζεται τις πληροφορίες αναγνώρισης επικοινωνίας και τοποθεσίας και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, για παράδειγμα για σκοπούς υλοποίησης και χρήσης των Υπηρεσιών, χρέωσης και τεχνικής ανάπτυξης. Συναίνεση, μάρκετινγκ. Στο βαθμό που είναι απαραίτητο, τα δεδομένα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τιμολόγηση με άλλους παρόχους υπηρεσιών.

 

Η Sneakers Academy Limited μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα αναγνώρισης σε περιπτώσεις κατάχρησης, παραβίασης δεδομένων και αντιμετώπισης προβλημάτων.

 

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε δεδομένα αναγνώρισης και τοποθεσίας μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας.

 

 

Χρήση δεδομένων τοποθεσίας

 

 

Μια πραγματική μέθοδος παρακολούθησης με την οποία ένα άλλο άτομο μπορεί να παρακολουθεί την τοποθεσία άλλου ατόμου απαιτεί τη συγκατάθεση του ατόμου για εντοπισμό. Ο πελάτης δεν μπορεί να εντοπιστεί καθόλου εάν αρνηθεί τις υπηρεσίες γεωγραφικού εντοπισμού. Όταν μεταδίδουμε πληροφορίες τοποθεσίας σε παρόχους υπηρεσιών τοποθεσίας, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι έχει ληφθεί η συγκατάθεση του ατόμου που πρόκειται να παρακολουθηθεί.

 

Διάρκεια επεξεργασίας δεδομένων αναγνώρισης και θέσης και αποθήκευση δεδομένων

 

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα αναγνώρισης και τοποθεσίας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για λόγους χρέωσης, τεχνικής ανάπτυξης, αντιμετώπισης προβλημάτων, μάρκετινγκ, ανίχνευσης κατάχρησης ή ασφάλειας δεδομένων.