Tempi di spedizione e consegna

 

 

Potrebbe essere necessario un ritardo massimo di 72 ore dalla registrazione dell'ordine affinché l'ordine venga spedito. Il prodotto ordinato verrà spedito tramite il nostro corriere abituale. Tieni presente, tuttavia, che i nostri tempi di consegna potrebbero essere più lunghi a causa della situazione attuale al di fuori della nostra sfera di influenza.

 

 

Mentre https://www.sneakers-academy.com può adempiere al proprio obbligo di consegna, il cliente deve garantire che le informazioni fornite siano corrette e complete. Deve contenere in particolare l'indirizzo postale (numero civico, nome della via o del luogo, codice postale, comune, regione, paese), il nome e il cognome del destinatario nonché il suo numero di telefono.

 

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L'acquirente dovrà verificare la conformità del pacco consegnato al momento del ricevimento. Ha il diritto di rifiutare la consegna se manifestamente non sembra essere conforme al contratto. Nel caso in cui il pacco o il suo contenuto risultino danneggiati è necessario formulare riserve scritte al corriere.

 

 

Revoca e cambio/restituzione

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nel caso in cui l'acquirente desideri annullare l'ordine, dovrà prima contattare il servizio clienti al seguente indirizzo sneakers.academy.help@gmail.com entro e non oltre 48 ore dall'ordine. L'annullamento dell'ordine oltre tali termini non verrà preso in considerazione.

 

Se il cliente desidera restituire il prodotto:

 

Il cliente dovrà indicare il motivo del reso, il riferimento dell'articolo e il numero dell'ordine. In ogni caso, l'acquirente ha 14 giorni lavorativi dalla consegna per richiedere un cambio o un rimborso totale o parziale del proprio ordine. Il diritto dell'acquirente al rimborso o al cambio si applica solo agli articoli restituiti nella loro confezione originale. Inoltre, gli articoli non imballati e usati non sono rimborsabili.

 

In caso di richiesta di rimborso per un articolo che ha beneficiato di spese di spedizione gratuite o ridotte, le spese di spedizione al prezzo corrente verranno detratte dall'importo del rimborso. In caso di rimborso, al cliente verrà rimborsato l'importo dovuto tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della merce su https://www.sneakers-academy.com 

 

 

PROCEDURA DI RESO - Francia

Se il tuo ordine è stato consegnato in Francia, non devi pagare nulla: https://www.sneakers-academy.com ti offrirà il tuo reso! Inviaci semplicemente la tua richiesta di reso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine tramite e-mail a sneakers.academy.help@gmail.com. Dopo la tua richiesta, riceverai una email con la procedura da seguire. Vi invitiamo a leggerlo attentamente.

 

 

 

PROCEDURA DI RESO – ALL'ESTERO

Se il tuo ordine è stato consegnato fuori dalla Francia, le spese di restituzione saranno a tuo carico. Inviaci semplicemente la tua richiesta di reso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine inviando un'e-mail a sneakers.academy.help@gmail.com Dopo la tua richiesta, riceverai un'e-mail con la procedura da seguire. Vi invitiamo a leggerlo attentamente.

 

STATO RESO

• Se il tuo reso viene accettato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, entro un massimo di 7 giorni dal ricevimento del tuo reso da parte del nostro team. In caso di cambio, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi dalla data in cui il nostro team riceve il tuo reso per la spedizione del tuo nuovo paio.

 

• Se il tuo reso viene rifiutato, sarai informato via e-mail o telefonicamente entro un massimo di 7 giorni dal ricevimento del tuo reso da parte del nostro team. Hai quindi la possibilità di ricevere il prodotto restituito all'indirizzo di tua scelta a tue spese.