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Politica di rimborso e restituzione

Commissioni di riassortimento

Non ti verrà addebitata alcuna commissione di riassortimento. Tutti i costi associati alla restituzione dei tuoi articoli sono completamente a nostro carico, senza alcun costo aggiuntivo per te.

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Costi di restituzione

Ci occupiamo di tutte le spese di spedizione per il reso. Non dovrai pagare nulla se desideri restituire un prodotto.

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Condizioni di reso

  • Si accettano resi per tutti i prodotti, difettosi o meno.

  • Gli articoli restituiti devono essere nella loro confezione originale, anche se aperta e richiusa.

  • Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per richiedere un reso o un cambio.

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Come restituire un prodotto?

  1. Contattaci via email all'indirizzo: shipping.sneakers.academy@gmail.com

  2. Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata e istruzioni dettagliate.

  3. Stampa l'etichetta di reso e segui i passaggi indicati per restituire l'articolo.

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Rimborsi

Dopo aver ricevuto l'articolo restituito, rimborseremo l'importo pagato tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. 

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Scambi

Per cambiare un prodotto (cambio taglia o modello):

  1. Per il reso seguire gli stessi passaggi indicati sopra.

  2. Una volta ricevuto il pacco, spediremo il prodotto desiderato all'indirizzo utilizzato nel tuo ordine iniziale.

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Problemi nella ricezione del tuo ordine

Se ricevi un articolo difettoso o errato:

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Dettagli di contatto

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