top of page

Zásady vrácení peněz a vrácení

Poplatky za doplnění zásob

Nebude vám účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění. Veškeré náklady spojené s vrácením zboží hradíme plně my, aniž by vám to způsobilo jakékoli další náklady.

​

Poplatky za vrácení

Veškeré náklady na zpáteční dopravu hradíme my. Pokud budete chtít produkt vrátit, nebudete muset nic platit.

​

Podmínky vrácení

  • Vrácení zboží je možné u všech produktů, ať už jsou vadné či nikoli.

  • Vrácené zboží musí být v originálním obalu, a to i v případě, že byl otevřen a znovu uzavřen.

  • Na vrácení nebo výměnu zboží máte 30 dní od doručení objednávky.

​

Jak vrátit produkt?

  1. Kontaktujte nás e-mailem na adrese: shipping.sneakers.academy@gmail.com

  2. Zašleme vám předplacený štítek pro vrácení a podrobné pokyny.

  3. Vytiskněte štítek pro vrácení zboží a postupujte podle uvedených kroků pro vrácení zboží.

​

Vrácení peněz

Po obdržení vrácené položky vám do 14 dnů vrátíme peníze za původní platbu na původní platební metodu použitou při zadání objednávky. 

​

Výměny

Výměna produktu (změna velikosti nebo modelu):

  1. Postupujte podle stejných kroků pro vrácení, jak je uvedeno výše.

  2. Jakmile obdržíme balíček, zašleme vám požadovaný produkt na adresu uvedenou ve vaší původní objednávce.

​

Problémy s přijetím vaší objednávky

Pokud obdržíte vadnou nebo nesprávnou položku:

​

Kontaktní údaje

bottom of page