Cartão de crédito

 

Você pode pagar com Visa, MasterCard, American Express, JCB, etc. É muito conveniente, cada vez mais clientes querem preferir este método. Este agora também é um método seguro.

 

Nossa loja utiliza tecnologia de criptografia SSL, que oferece segurança máxima, principalmente no que diz respeito à proteção de dados para serviços bancários online.

 

 

Problemas de pagamento

 

 

Recebo um erro de pagamento quando tento finalizar a compra. O que posso fazer ?

Se você receber uma mensagem de erro ao tentar enviar seu pagamento, é provável que haja um erro ou erro tipográfico em suas informações de pagamento.

Se a mensagem de erro disser "Não foi possível verificar suas informações de pagamento. Verifique as informações do seu cartão e tente novamente", é provável que seja o número do cartão de crédito ou CVV que você inseriu.

Se a mensagem de erro disser “O processador não conseguiu encontrar o código de segurança”, provavelmente é o CVV que você digitou.

 

Quando meu pagamento estará em sua conta?

Se você pagar com cartão de crédito, o pagamento será creditado em nossa conta logo após a conclusão do pagamento.

É seguro pagar no seu site?

Naturalmente. Todos os métodos de pagamento são seguros aqui. Você pode nos enviar um e-mail para contact@sneakers-academy.com se tiver alguma dúvida.

Receberei um e-mail de confirmação após o pagamento?

Claro que após efetuar o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação da sua empresa de pagamento e da nossa empresa.

Como posso escolher minha forma de pagamento?

Faça o pedido diretamente e continue. Uma vez na página de pagamento, você verá que a forma de pagamento é exibida nesta página, você poderá escolher a que deseja.

 

Fui cobrado diversas vezes por um pedido. O que aconteceu ?

 

 

Se o seu extrato bancário mostrar diversas cobranças para o mesmo pedido, verifique seu e-mail para ver quantas confirmações de pedido você recebeu.

Se você recebeu apenas uma confirmação, é provável que apenas um dos pedidos faturados tenha sido atendido. Outras cobranças mostradas no seu extrato bancário desaparecerão dentro de dois a três dias úteis. Se você continuar vendo essas cobranças duplas, envie-nos um e-mail.

 

Se não recebeu uma confirmação, é provável que nenhum dos pedidos faturados tenha sido efetuado. Tente fazer o pedido novamente e verifique se todas as informações de faturamento e envio estão corretas. As cobranças no seu extrato bancário desaparecerão dentro de um ou dois dias úteis.